戦略設計ってどんなことするの？戦略設計なしの制作は、ただの“作業”

「とりあえずホームページを作ってみたけれど、思ったような反響がない…」
「SNSもLPもやってるのに、売上が上がらない…」

こうした悩みの多くは、“戦略設計がないまま制作・発信してしまった”ことに起因しています。
どんなに美しいデザインや高機能なツールを使っても、そこに明確な戦略がなければ成果につながりません。

今回は、当社が実際に行っている「戦略設計」の考え方・ステップ・活用事例をもとに、Web制作やマーケティング施策における“戦略の重要性”をわかりやすく解説します。

戦略設計とは何か？

戦略設計とは、ビジネスのゴールを達成するために「誰に」「何を」「どう届けるか」を明確にし、最も効果的な道筋を描く工程のことです。

単に「ホームページを作りたい」「SNSを更新したい」ではなく、その背景にある“目的”を見つけ出し、それに向けて「設計図」を描くのが戦略設計です。

なぜ戦略設計が必要なのか？

制作や運用を始める前に、なぜ戦略が必要なのか？ それには3つの理由があります。

1）ゴールが明確になる
→集客なのか、問い合わせなのか、認知向上なのか。「何のために作るのか」を明確にしないと、効果測定も改善もできません。

2）“誰のため”が明確になる
→性別・年齢・価値観・課題など、想定ユーザーを具体化することで、刺さるコンテンツ・表現が変わってきます。

3）施策に一貫性が生まれる
→広告、SNS、LP、SEO、全てがバラバラで動くと効果が出ません。戦略があれば施策を一本の軸で貫くことができます。

戦略と戦術の違い

よく混同されがちなのが「戦略」と「戦術」。

• 戦略＝目的を達成するための方向性や大枠の方針（例：Instagramで顧客接点を増やす）
• 戦術＝戦略を実行するための具体的な施策（例：週3回の投稿、リール動画で認知拡大、ストーリーズでキャンペーン告知）

戦略がないまま戦術だけ実行しても、成果がブレやすくなってしまいます。

戦略設計の基本ステップ（6フェーズ）

TheoLABが採用している基本の戦略設計ステップは以下の通りです。

①目的の明確化
→売上アップ？ブランド認知？資料請求？KGI・KPIの明確化が出発点です。

②ターゲット設定（ペルソナ設計）
→誰に届けたいのか？性別・年齢・価値観・ライフスタイル・悩み・行動パターンなどを具体化。

③競合・市場分析
→競合はどこ？どんな訴求？差別化ポイントは？ポジショニングマップやSWOT分析を使うこともあります。

④顧客導線（カスタマージャーニー）設計
→認知→興味→検討→行動の流れをどう設計するか。

⑤メッセージ設計・コンテンツ企画
→ターゲットの“課題”に刺さるコピー・訴求軸・表現方法を設計します。

⑥チャネル設計・スケジュール化
→どこで何を発信するか？Web／SNS／広告などチャネルごとに分担・計画を立てます。

TheoLAB流・戦略設計の具体プロセス

TheoLABでは、以下のようなヒアリング・設計フローを実施しています。

• 初回ヒアリング（経営課題／商品理解／既存の施策）
• 課題整理とゴール設定（KGI／KPI）
• ペルソナと感情導線の設計
• コンテンツ戦略の立案（伝えるべき価値・順序）
• チャネル／媒体ごとの役割分担
• スケジュールと検証方法の提案

また、必要に応じて以下も活用

• Google Analytics／Search Console分析
• 競合サイト・SNS分析
• ChatGPT等AIを活用した市場調査とコピー案出し

戦略設計がある／ない場合の違いとは？

以下は、実際のクライアント様での成果比較です。

●戦略設計なし
・「とりあえずLPを作ったが問い合わせゼロ」
・「SNSを毎日更新しても何の反応もない」

●戦略設計あり
・LPの構成を一新し、CTA導線を見直すことでCV数3倍
・SNSの投稿テーマとペルソナ設計を見直してフォロワー数4倍

表面のデザインや更新頻度ではなく、「誰に何を届けるか」が明確なほど、成果は大きく変わります。

よくある誤解と質問

Q. 戦略って、大企業だけの話では？
→A. 中小企業や個人事業でも「届け方の設計」がなければ機会損失に。

Q. SNSを頑張れば勝手に売れるのでは？
→A. 運用の先にある「どんな目的に向けて」「誰に向けて」がなければ、労力ばかり増えて効果は出ません。

Q. 戦略を立てるには時間がかかりそう…
→A. 時間をかけてでも“間違った努力”を防ぐ方が効率的です。

戦略があれば、外注・社内運用もうまくいく

戦略設計があると、制作や運用の外注もうまく進みます。

• デザイナーに「何を訴求したいか」が伝わる
• ライターに「どんな口調で誰に語るか」が伝わる
• 社内メンバーも「何のために発信しているのか」が共有できる

結果、ムダなやりとりや手戻りが減り、スピードと成果の両方が向上します。

まとめ：戦略設計は「成果の設計図」

戦略設計は、単なる“準備”ではありません。

• 売上につながる導線を描く
• 発信の方向性を統一する
• 課題に対する最短ルートを見出す

それが「戦略設計」です。

TheoLABでは、デザイン・制作の前段階で、徹底した戦略設計を行い、成果に直結するクリエイティブを提供しています。
「何を作るか」ではなく「なぜ作るのか」。
この問いに向き合うことが、成功の第一歩です。

あなたのビジネスを“ちゃんと伝わるもの”にするために、まずは戦略設計から始めてみませんか？